Desentupimento na Rua Dias Ferreira, Rio de Janeiro

A Rua Dias Ferreira e o atendimento técnico

A Rua Dias Ferreira e polo gastronômico do Leblon, com a maior concentração de restaurante por quarteirao da zona sul.

Cidades de porte médio costumam combinar área central com rede pública antiga e loteamentos novos ainda em sistema individual de tratamento. O diagnóstico correto começa por identificar em qual dos dois o imóvel está.

A chuva concentrada no verao no Rio de Janeiro, com temporal de forte intensidade em poucas horas, concentra ocorrências de alagamento em garagem e quintal. A causa quase sempre e a mesma: sedimento acumulado o ano inteiro na rede pluvial, que só se manifesta quando vem o volume de água.

Veja o atendimento em Rio de Janeiro, os bairros atendidos e o catálogo de serviços.

A Suprema atende a Rua Dias Ferreira e mantém operação própria em outros estados. Se a sua demanda for fora de Rio de Janeiro, veja Desentupidora São Paulo para quem precisa em São Paulo, Desentupidora Minas Gerais para quem precisa em Minas Gerais, Desentupidora Curitiba para quem precisa em Parana e Desentupidora Porto Alegre para quem precisa em Rio Grande do Sul.

Fundamentos técnicos do atendimento

Rede pluvial e rede de esgoto não são a mesma coisa

São dois sistemas independentes com funções diferentes. A rede de esgoto recebe efluente sanitário e segue para tratamento. A rede pluvial recebe água de chuva e vai direto para o curso d'água mais próximo, sem tratamento nenhum. Ligar esgoto na pluvial significa lançar efluente bruto em córrego, e isso é infração ambiental.

A ligação cruzada também causa o problema inverso. Quando água de chuva é lançada na rede de esgoto, o volume em período de temporal excede em muito a capacidade de projeto. O resultado é esgoto retornando pelos ralos das casas em cota mais baixa, justamente durante a chuva forte.

Em imóvel antigo, especialmente em reforma feita sem projeto, essa confusão é frequente. A vídeo inspeção identifica para onde cada ramal está indo de fato, que nem sempre é para onde a planta diz.

Prumada de prédio: de quem é a responsabilidade

Em edifício, a regra geral é que o ramal interno da unidade é responsabilidade do condômino e a prumada coletiva é responsabilidade do condomínio. A dificuldade é determinar onde está a obstrução, e é aí que nasce a maior parte dos conflitos.

O indicador mais útil: se o problema aparece em várias unidades do mesmo prumo, ou se o apartamento mais baixo recebe retorno quando os de cima usam a água normalmente, a obstrução está na coluna coletiva. Se apenas uma unidade está afetada e as demais operam normalmente, o caso é do ramal daquela unidade.

A vídeo inspeção resolve a discussão porque documenta onde está a obstrução. Em condomínio, vale fazer isso antes de definir quem paga, e não depois que a conta já virou assunto de assembleia.

Fossa séptica: o que realmente acontece lá dentro

A fossa séptica não é um buraco de armazenamento, é um reator anaeróbio. O efluente entra, o material pesado sedimenta no fundo formando lodo, a gordura sobe formando escuma, e no meio fica a zona líquida onde bactérias fazem a digestão. O efluente parcialmente tratado sai pela saída e segue para o sumidouro ou filtro anaeróbio.

O sistema falha por dois motivos. O primeiro é acúmulo: o lodo sobe, reduz o volume útil e o tempo de detenção cai a ponto de não haver mais digestão. O segundo é o sumidouro colmatado, quando o solo ao redor satura e perde a capacidade de infiltração. Nesse caso a fossa enche de novo em poucos dias depois de limpa, e o cliente acha que foi mal atendido.

A diferença entre os dois é fácil de identificar em campo: se a fossa esgotada volta a encher rápido sem uso correspondente, o problema está no sumidouro, não no tanque. Limpar a fossa de novo não resolve. O que resolve é recuperar ou refazer a infiltração.

Rede centenária do Centro Histórico e da Cidade Baixa

Trechos da rede coletora do Centro Histórico de Rio de Janeiro estão em operação desde o final do século XIX, e muitos prédios da Cidade Baixa, do Bom Fim e do Floresta têm instalação original das décadas de 1930 a 1950. São manilhas cerâmicas e tubulação de ferro fundido que envelheceram de formas diferentes: o ferro corrói por dentro e forma tubérculos que seguram resíduo; a manilha trinca com o recalque do solo e abre caminho para raiz e terra.

Isso muda o método. Hidrojateamento de alta pressão em ferro fundido muito corroído pode agravar uma falha que já existe. A pressão precisa ser controlada e, em caso de dúvida, precedida de inspeção com câmera. Em casario tombado, há ainda a restrição de não abrir piso e parede sem autorização, o que torna a localização eletrônica do ponto obrigatória.

Também muda a expectativa. Em instalação dessa idade, desobstruir devolve o uso, mas não devolve o diâmetro original de um tubo que perdeu espessura. Dizemos isso antes do serviço: o cliente precisa saber se está comprando tempo ou solução, e quanto custa cada um.

Um ponto parado ou todos: o diagnóstico em dois minutos

Esse é o teste que o próprio morador pode fazer antes de ligar, e ele muda o orçamento. Abra a torneira da pia, dê descarga no vaso e observe o ralo do box. Se apenas um ponto está lento e os demais funcionam normalmente, a obstrução está no ramal daquele ponto, que é um serviço localizado e mais rápido.

Se todos os pontos estão lentos ao mesmo tempo, ou se dar descarga no vaso faz a água subir no ralo do banheiro, a obstrução está na rede principal ou na caixa de inspeção. O equipamento é outro, o tempo é outro e o valor é outro.

Existe um terceiro cenário, típico de prédio: o seu apartamento está normal mas o vizinho de baixo recebe retorno. Aí o problema está na prumada coletiva e a responsabilidade costuma ser do condomínio, não da unidade.

Bomba de recalque e poço: o ponto fraco do subsolo

Em imóvel com área abaixo da cota da rede pública, o esgoto e a água pluvial precisam ser bombeados. Isso significa que existe um poço de acumulação e uma ou mais bombas, e que a falha desse conjunto alaga tudo o que está abaixo.

Os modos de falha são conhecidos: boia travada por sujeira, crivo obstruído por trapo e fibra, bomba queimada por trabalho em seco, e poço com sedimento acumulado reduzindo o volume útil. Nenhum deles dá aviso claro antes de acontecer.

Em garagem de subsolo com veículos estacionados, o prejuízo de uma falha dessas é imediato e caro. Por isso o poço e as bombas deveriam estar no cronograma de manutenção com a mesma prioridade do elevador, e quase nunca estão.